Te acompañamos en el diseño, implementación y seguimiento del Sistema de Gestión
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Reto Gerencial
Es el Conjunto de elementos de una organización que interactúan para establecer Políticas, Objetivos y Procesos para lograr dichos objetivos.
Tomado de la ISO 9000:2005, precursora en el tema.
Toda empresa opera bajo un Sistema de Gestión. Esté declarado o no.
Declarar el Sistema de Gestión permite la alineación de los Elementos del Sistema con los objetivos de la organización.
Una vez declarado: el estado del Sistema de Gestión es Activo y/o en Actualización.
Gerenciamos Sistemas de Gestión con fundamento en datos y evidencias. Toma de decisiones Informadas.
Gerencia es Acción, las acciones gerenciales son consecuencia de decisiones.
Una decisión es una elección entre alternativas para resolver problemas. La mayoria de los problemas organizacionales son las brechas significativas que se presentan entre lo objetivos y los resultados. También son problemas los obstáculos que se presentan para implementar las estrategias diseñadas para lograr un resultado.
Seguimiento y Medición
Seguimiento: definir el estado que presenta un determinado sistema, proceso o actividad.
Medición: es un proceso para determinar un valor.
Se requiere de mediciones adecuadas y oportunas. De su actualidad hacia el entorno depende la efectividad del Sistema de Gestión
Los indicadores son parte fundamental del proceso de gerenciar Sistemas de Gestión
MoneyBall - Tráiler
Les compartimos este Tráiler como claro ejemplo que el seguimiento al desempeño se traduce en Resultados